Support

FilesApp Dokumentation und Leistungsbeschreibung

Systemanforderungen

Internetzugang

Um die angegebenen Leistungen nutzen zu können, ist anwenderseitig mit den eingesetzten Geräten ein Zugang zum Internet erforderlich. Der Zugang zum Internet ist nicht Bestandteil des Lieferumfangs der FilesApp.

Ebenso der Zugang und entsprechende Berechtigungen für die in die FilesApp einzubindenden Speichersysteme und angebundenen Systeme, zum Beispiel bei Automatisierungen über die API.

Clients

Webclient

Zur Nutzung des Web-Frontends ist ein gängiger Internet-Browser in aktueller Version erforderlich. Dieser ist über die URL https://web.filesapp.com/ erreichbar.

Folgende Browser werden unterstützt und werden bei Versionsanpassungen zeitnah in ihrer jeweils aktuellen Version auf korrekte Funktion getestet:

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

Hinweis: die FilesApp ist optimiert für Google Chrome.

Desktop Apps

Die Desktop Clients der FilesApp stehen für folgende Betriebssysteme in der jeweils aktuellen Fassung des Herstellers zur Verfügung:

  • Microsoft Windows 10 oder höher
  • MAC OS 12 oder höher

Sie können über den Download-Bereich auf der FilesApp Website unter http://filesapp.com/de/download/ heruntergeladen werden.

Mobile Apps

Mobile Apps der FilesApp stehen für folgende Betriebssysteme in der jeweils aktuellen Fassung des Herstellers zur Verfügung:

  • Apple iPhones und iPads
  • Android Smartphones und Tablets

Sie können über den Apple App Store für iPhone und iPad oder den Google Play Store für Android Smartphones und Tablets heruntergeladen werden.